الأسئلة المكررة
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك أو استرداد المبلغ؟
تأكّد من سياسة الاسترداد للمنتج بحسب نوعه وإذا كنت مؤهلاً، تواصل معي مباشرة عبر الاستمارة في الموقع. تجنّب التواصل معي بطرق أخرى فقط لا أجد رسالتك
لماذا لا أستطيع الدخول إلى الدورة بعد شرائها؟
- تأكد من تسجيل الدخول بالحساب الذي استخدمته للشراء
- إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل مع الدعم الفني
- تحقق من أن عملية الدفع قد اكتملت بنجاح.
تم خصم المبلغ ولكن لم يتم تفعيل الدورة، ماذا أفعل؟
- إذا لم يتم التفعيل، يرجى التواصل مع الدعم الفني.
- تحقق من البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الدفع.
- انتظر بضع دقائق، فقد يستغرق التحديث وقتًا قصيرًا.